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美国审计可能直接向大客户核对余额和交易，客户不回，不是财务自己盖章就能替代。
审计师要控制函证的发送和回收。没有回复，可能改做其他程序，例如核对后续回款、发票、发货和外部记录；这些证据够不够，仍由审计师判断。
大额客户长期联系不上，替代证据又不完整，审计范围可能受限，报告和递交时间都会被拖住。
提前确认客户对接人、邮箱、余额和争议事项。 如果只是联系人离职，可以更新有效渠道；如果客户拒绝确认，或账面金额与对方记录不同，就要先查交易、回款和争议根源。